Probikeshop ist seit 2005auf Fahrräder spezialisiert und ist in Frankreich ein unumgänglicher Akteur im Online-Verkauf von Ersatzteilen, Zubehör und Fahrradausrüstung.
ObMountainbike, Rennrad oder Gravel, wir bieten das breiteste Angebot und garantieren den bestmöglichen Service, damit jeder begeisterte Radfahrer das findet, was er braucht.
Wir sind selbstbegeisterte Radfahrer und stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite, wenn Sie Ihren Sport ausüben möchten.
Unsere Werte
Die Leidenschaft
Bei Probikeshop ist das Fahrrad nicht nur ein Beruf, sondern eine echte Leidenschaft. Das Radfahren treibt uns seit 15 Jahren an und wird uns noch lange begleiten!
Authentizität
Bescheidenheit, Ehrlichkeit, bei Probikeshop wird nicht geschummelt, wir sind natürlich und wahrhaftig gegenüber unserer Gemeinschaft.
Teilen
Wir werden von dem Wunsch angetrieben, uns zu treffen und Momente mit unserer Gemeinschaft zu teilen.
Die Forderung
Wir setzen uns den Ehrgeiz, immer besser zu werden, um die beste Produktauswahl, den besten Service, die besten Talente ... Wir wollen unserer Community das beste Erlebnis bieten.
Die Expertise
Unser Team besteht aus eifrigen Praktizierenden und erfahrenen technischen Experten. Sie sind immer auf der Suche nach den neuesten Produkten und testen sie, um Ihnen die beste Wahl zu ermöglichen, alle Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen die besten Ratschläge zu geben!
Häufig gestellte Fragen
Gibt es Probikeshop noch?
Ja, und immer mit dem gleiche Begeisterung !
Nach einer turbulenten Zeit Ende 2023 ging Probikeshop im Januar 2024 wieder an den Start. Doch nicht nur ein Name überlebte, sondern auch ein Team von Enthusiasten, das zusammenhielt.
Um ehrlich zu sein, ist diese Wiedergeburt eine Geschichte von Freundschaft und Treue. Olivier, unser GründerKen, der Gründer und Eigentümer von Troika, übernahm die Leitung des Projekts zusammen mit seinem langjährigen Freund Ken. Gemeinsam entschieden sie sich dafür, wieder mit einem Kern von 15 MitarbeiterAlle kamen aus dem alten Team, mit einem Durchschnitt von 8 Jahren im Haus. Wir sind also immer noch dieselben, die sich in unseren Büros am Quai Rambaud in Lyon niedergelassen haben, wo bereits das Herz der Marke schlug.
Heute haben wir bereits mehr als 300.000 Bestellungen seit unserem Relaunch. Wir gehen demütig Schritt für Schritt voran, um Ihnen wieder den Referenzkatalog (bereits über 40 000 Produkte!) und den Service zu bieten, den Sie verdienen.
Wir sind da und bereit, Sie zu begleiten!
Wer hat Probikeshop übernommen?
Sie ist vor allem eine Geschichte des Wiedersehens und der Leidenschaft !
Hinter dieser Wiedergeburt stehen Olivier Rochon, der historische Gründer von Probikeshop. Er konnte sich nicht damit abfinden, dass das Abenteuer zu Ende ging. Um seine Marke wiederzubeleben, tat er sich zusammen mit Ken Gessler, sein langjähriger Freund und Besitzer der Firma Troika.
Dieses Duo ist nicht zufällig entstanden: Ken hatte Olivier bereits bei der allerersten Geburt von Probikeshop im Jahr 2005 begleitet. Es ist also eine Rückkehr zu den Wurzeln mit Gesichtern, die wir gut kennen, weit weg von den großen Finanzgruppen.
Um uns bei dieser großen Herausforderung zu unterstützen, haben wir auch das Glück, auf einen großartigen Partner zählen zu können: Snowleader, (über seine Logistik-Tochter Robloch'log) ein weiterer wichtiger Akteur im Outdoor-Bereich in unserer Region. Sie stellen uns ihr logistisches Fachwissen zur Verfügung, damit Ihre Pakete unter den besten Bedingungen bei Ihnen ankommen.
Am wichtigsten ist für uns jedoch, dass das operative Team zu 100 % ehemalige AbenteurerDie Mitarbeiter sind in unserem historischen Büro in Lyon ansässig. Es sind diese 15 leidenschaftlichen Mitarbeiter mit einer durchschnittlichen Betriebszugehörigkeit von 8 Jahren, die das Herz des "neuen" Probikeshops täglich höher schlagen lassen.
Ist Probikeshop eine zuverlässige Website?
Es ist verständlich, dass Sie sich diese Frage stellen, vor allem nach den Veränderungen in den vergangenen Jahren.
Die kurze Antwort lautet: Ja
Den besten Beweis für unsere Zuverlässigkeit liefern nicht wir, sondern Sie: Seit unserem Relaunch im Januar 2024 haben wir bereits über 300.000 Bestellungen bearbeitet. Diese Rückkehr in die erste Reihe wurde übrigens auch von unserem Partner Shopify gewürdigt, der uns eine Trophäe für das erfolgreiche erste Jahr nach der Übernahme verliehen hat.
Hier ist konkret, was heute Ihre Ruhe garantiert:
Bewährte Zufriedenheit : Unsere Bewertung Trustpilot von 4,3/5 spiegelt das Engagement unseres Teams wider, jede Erfahrung zu einem Erfolg zu machen.
Solide Logistik : Für Ihre Lieferungen stützen wir uns auf das Fachwissen von Snowleader, einem der führenden französischen Outdoor-Anbieter. Dies ist die Garantie für eine sorgfältige Vorbereitung der Bestellung und für eingehaltene Fristen.
Eine Politik der freiwilligen Rückkehr : Wenn Ihnen ein Produkt nicht gefällt, können Sie es innerhalb von 30 Tagen an uns zurückschicken. Und weil wir wissen, dass Sie es kaum erwarten können zu fahren, arbeitet unser Kundendienst direkt mit den größten Marken zusammen, um so schnell wie möglich reagieren zu können.
Wir sind vielleicht nicht mehr 300 wie früher, aber wir sind jeden Tag im Einsatz und haben nur eine Priorität: Ihre Zufriedenheit.
Kann man bei Probikeshop bestellen?
Auf jeden Fall! Und mit einem Angebot, das von Tag zu Tag größer wird.
Wir haben bereits die 300.000 Bestellungen, die seit unserer Übernahme versandt wurdenDies beweist, dass die Community gut besucht ist.
Das finden Sie heute in unserem Shop :
Ein Katalog von Spezialisten : Wir bieten derzeit mehr als 40.000 Referenzen in Ersatzteilen, Zubehör und Ausrüstung für Radfahrer. Unser Ziel ist klar: Wir wollen wieder Ihre technische Referenz werden, unabhängig davon, wie Sie Ihr Fahrrad fahren.
Eine reaktionsschnelle Logistik : Dank unserer Partnerschaft mit Snowleader werden Ihre Bestellungen mit dem gesamten Know-how eines führenden Outdoor-Ecommerce-Unternehmens vorbereitet und versendet.
Das Recht, seine Meinung zu ändern : Sie haben 30 Tage Zeit, um ein Produkt zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Die Kosten für die Rücksendung entfallen sogar, wenn Sie sich für eine Gutschrift entscheiden.
Wurde Probikeshop unter Insolvenzverwaltung gestellt?
Das ist eine verständliche Verwirrung, aber die Nuance ist wichtig: Probikeshop wurde nie aufgelöst.
Im Oktober 2023 wurde aufgrund der Schwierigkeiten unseres früheren Anteilseigners (der deutschen SSU-Gruppe) im gerichtliche Sanierung. Dieser Schritt war zwar schwierig, aber eben ein Schutzverfahren, bei dem nach Lösungen gesucht wurde, um die Marke und ihre Arbeitsplätze zu retten.
Dank des Einsatzes unseres Gründers Olivier und seines Freundes Ken wurde ein Übernahmeplan ab Dezember 2023 vom Handelsgericht bestätigt. Dies ermöglichte uns :
Die Liquidation zu vermeiden - die das endgültige Ende der Marke Probikeshop bedeutet hätte.
Unsere Kunden zu schützen : Zum Zeitpunkt des Übergangs wurden allen Kunden mit offenen Bestellungen die Kosten erstattet.
Das Abenteuer neu zu starten : seit Januar 2024 haben wir mit einem Team aus 15 historischen Enthusiasten und einem neuen französischen Logistikpartner, Snowleader, einen Neuanfang gemacht.
Heute, mit über 300 000 Bestellungen, die seit dieser Übernahme erfüllt wurden, liegt diese Zeit hinter uns.
Wir sind zukunftsorientiert um Ihnen weiterhin anzubieten das Beste am FahrradDie Schülerinnen und Schüler haben die gleiche Leidenschaft wie 2005.
Wer ist der Gründer von Probikeshop?
Es ist Olivier Rochon der Probikeshop im Jahr 2005 gegründet hat. Als leidenschaftlicher Fahrradfahrer und Unternehmer mit Leib und Seele hat er die Marke fast 20 Jahre lang getragen.
Was das aktuelle Abenteuer so besonders macht, ist, dass Olivier immer daDie meisten von ihnen sind in der Lage, sich mit dem Thema zu beschäftigen, das in unseren Büros täglich präsent ist.
Um die Marke im Januar 2024 wiederzubeleben, holte er sich seinen langjährigen Freund Ken Gessler (der ihn schon bei den ersten Radtouren des Unternehmens im Jahr 2005 unterstützte) an seine Seite.
Aber über Olivier hinaus ist ein ganzer "harter Kern" treu geblieben:
Ein zu 100 % historisches Team : Die 15 Mitarbeiter, die heute die Seite betreiben, waren bereits Teil des alten Teams.
Eine geteilte Erfahrung Mit einer durchschnittlichen Betriebszugehörigkeit von 8 Jahren teilen wir alle Oliviers Vision: die einer Website für Spezialisten, die ihren Kunden nahesteht und sich leidenschaftlich für Ausrüstung einsetzt.
Heute werden Olivier und das gesamte Team von demselben Ziel angetrieben Begeisterung als am ersten Tag, um dieses neues Kapitel von Probikeshop.
