FAQ | Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 3,99 € für die Lieferung an eine Abholstelle und 5,99 € für die Lieferung nach Hause.

Im französischen Mutterland ist die Lieferung an eine Abholstelle ab 100 € kostenlos.

Ab einem Bestellwert von 200 € ist die Lieferung nach Hause innerhalb des französischen Festlands kostenlos (ausgenommen BMX und Fahrrad-Rahmensets: Festpreis von 19,90 €).

Die Versandkosten nach Korsika betragen 19,90 €.

Für Lieferungen nach Belgien betragen die Versandkosten 3,99 € für eine Lieferung an einen Paketshop und 5,99 € nach Hause.

In Belgien ist die Lieferung an eine Abholstelle ab 100 € kostenlos.

Für Lieferungen nach Luxemburg betragen die Versandkosten 4,99 € für eine Lieferung an einen Paketshop und 7,99 € nach Hause.

Transportschäden

Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten, überprüfen Sie bitte, ob das Paket unversehrt und vollständig ist. Bei sichtbaren Schäden verweigern Sie bitte die Annahme.

Falls dies nicht möglich ist, fotografieren Sie zunächst die Schäden und bewahren Sie den Karton auf. Kontaktieren Sie anschließend umgehend unser Team über das Kontaktformular oder telefonisch unter 04 51 42 04 19.
 Sie müssen den Schaden so schnell wie möglich nachweisen können, damit Sie Ihren Anspruch auf Erstattung nicht verlieren.

Wenn Sie keine Reklamation eingereicht und keinen Kontakt mit uns aufgenommen haben, hat dies keinerlei Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Die Nachweise Ihrer Reklamation helfen uns jedoch dabei, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister oder der Transportversicherung geltend zu machen.